Trang chủ Trung tâm trợ giúp

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tìm kiếm câu trả lời nhanh chóng hoặc duyệt qua các chủ đề hướng dẫn chi tiết bên dưới.

Cách đổi mật khẩu hoặc lấy lại mật khẩu khi quên tài khoản?

Cập nhật lần cuối: 03/09/2026

Để bảo vệ an toàn cho tài khoản, bạn nên định kỳ thay đổi mật khẩu và đặt mật khẩu có độ phức tạp cao:

1. Đổi mật khẩu khi đang đăng nhập:

  1. Bấm vào ảnh đại diện góc trên bên phải > chọn Cài đặt (Settings).
  2. Tại phần Mật khẩu, nhập mật khẩu hiện tại và nhập mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
  3. Bấm Lưu thay đổi.

2. Khôi phục mật khẩu khi bị quên:

  1. Tại trang Đăng nhập, bấm vào liên kết "Quên mật khẩu?".
  2. Nhập địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
  3. Kiểm tra hộp thư đến (và thư mục Spam) để nhận email chứa liên kết đặt lại mật khẩu an toàn trong vòng 15 phút.
Bài viết chưa giải đáp được thắc mắc của bạn?

Hãy gửi câu hỏi trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ